南川网讯 “辛苦你们了，笋竹苗证据保全后，我们心里总算踏实点。”近日，金山镇方竹笋苗业主谢某十分感谢地说，称赞南川公证处推出的上门公证服务。

　　谢某在德隆镇马鞍村流转土地，用于发展方竹笋苗，但他发现自己辛苦培育的笋苗被人为砍伐损坏，心里十分着急。正当他不知该怎么办时，南川公证处主动联系上门保全证据公证，为他追偿提供有力证据，让他喜出望外。去年，南川公证处结合“我为群众办实事”实践活动，推出“一次办、网上办、快速办、精准办、贴心办”等便民举措，让公证员多跑腿，让企业和群众少跑路或不跑路。

　　公证服务“一次办”。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的“出生、生存、死亡”等89项公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，立即办理限时办结，实现让当事人“最多跑一次”。积极落实“减证便民”举措，凡能通过个人有效证照证明或部门间信息共享核验的证明材料，无须当事人另行提供，实现公证服务“便捷办”。去年，办理公证“最多跑一次”219件，认真落实“川渝通办”“跨省通办”，全年共办理4件。

　　公证服务“快速办”。积极推行预约办证、延时服务等制度，全面推行“限时办理”机制，及时快捷为当事人出具公证书，简单公证当天办结，除继承等较为复杂的公证事项外，其他需调查核实的公证事项争取5个工作日内办结。同时，提供多样化送达服务，经与当事人协商一致，可选择由公证机构通过邮寄送达的方式，将公证文书快递到当事人手中。去年，共提供预约办证、延时服务办理222件。

　　公证服务“网上办”。认真落实“川渝通办”“跨省通办”，实现学历公证、学位公证、机动车驾驶公证、税务证明等4项公证服务，线上“全网通办”、线下“异地可办”。充分借助渝快办、12348重庆法网、重庆公证云在线申办平台等线上渠道，推行“网上核验、材料免交”服务，确保公证服务事项应上尽上、线上“一网通办”“全程网办”，运用远程视频公证系统为群众提供“无接触、零距离”服务，打通服务群众“最后一公里”。去年，运用远程视频公证系统和线上办证云平台办理公证40件。

　　公证惠企“精准办”。指派业务精、专业强的公证员对有需求的企业提供上门服务，为企业扩大融资、资金周转等事项实行“一对一”服务，协助企业解决生产经营中的法律难点，助力企业健康发展，营造良好营商环境。优化窗口“贴心办”。实行一次性告知制度，当事人可通过自行填写亲属关系情况声明书的方式代替亲属关系证明材料，以事中核查方式代替事前审查。实行“首问负责制”，首次接待时公证人员一次性告知当事人所需证明材料及获取方式，禁止“推、绕、拖”，避免群众多跑路。去年，为企业提供上门服务和三优服务办理280件，“公证代跑”服务70件。

　　开通“绿色通道”“优先办”。对老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先办理，对烈属、军属、现役军人、退役军人等紧急公证申请，实行特事特办、急事急办。对符合条件的困难群体、特殊人群实行“绿色公证”办证模式，通过上门服务、减免公证费用等方式，提供公证法律援助，彰显公证公益属性。去年，实行“绿色继承”办证模式为当事人办理继承公证69件，实行公证证明事项告知承诺制办理140件。

　　(刘敏)