南川网讯 “现在办证速度快,当天办当天就可拿到件,不用跑第二趟,省了不少麻烦。”10月25日,前来区司法局公证处办理委托书的河图镇村民赵晓容从交资料到拿到委托书,仅用了不到两小时。今年,区司法局公证处结合党史学习教育,推出“我为群众办实事”公证三项服务,持续推进“绿色公证”、线上“全程网办”等便民利民举措,让群众少跑路和不跑路,切实减证便民。
推行“公证加速”服务。实施办理公证事务所需亲属关系证明等证明材料告知承诺制,减少相关证明手续。充分借助重庆公证云在线申办平台线上渠道和远程视频公证系统,推行线上“全程网办”,实现公证服务“网上办”,为群众提供“无接触、零距离”服务,并进一步加快出证速度。比如,对涉外公证事项以及一般事务性委托等简单公证,运用“公证云平台”“赋强通”软件开展网上申请办理服务,减少疫情防控风险,切实便民利民。1~9月,实施告知承诺制106件,运用云平台、赋强通办理公证29件。
推行“公证三优”服务。对公租房、廉租房等涉及民生的重点领域、批量办证的企业开通公证快速“绿色通道”;对涉及军人军属、低保户、残疾人、经济困难群众等特殊群体办理公证事项,实行优先受理、优惠收费、优质服务;对涉及群众继承等急办事项,推出“绿色继承”办证模式,当天办理当天拿件;加大公证人力物力,推出上门服务,随时为国有资产正常经营和企业生产经营、品牌保护、知识产权、投资融资等提供公证上门法律服务。1~9月,推行“公证三优”服务179件。
推行“公证代跑”服务,加强预约、上门服务的值守人力,对偏远山区老年人、残疾人、住院病人等,派公证人员上门服务,提供公证事项办理、法律咨询等,将公证服务延伸到家门、医院。今年以来,区司法局公证处先后到大有镇指拇村、合溪镇风门村以及乡镇卫生院等,为行动不便的服务对象办理“公证代跑”服务45件。
(刘敏)