“为区不动产登记中心情系企业的服务态度和高效的办事效率点赞!”近日，区不动产登记中心为重庆市泰日建材有限公司的融资需求提供了有力支持，解决了企业的燃眉之急，该中心高效、专业的服务精神得到了企业的称赞。
优化服务 “绿色通道”提质效
3月29日，星期五，下午5点，区不动产登记中心接到一宗紧急业务。重庆市泰日建材有限公司因经营发展需要资金周转，遂向银行申请了抵押融资，可当时该企业虽已拿到法院对于其名下土地、房屋的解封手续，但并未办理相关土地、房屋解除查封业务，所以还需当天一并办结抵押登记，用以获取银行放款。
了解情况后，区不动产登记中心的工作人员立即与相关银行开展紧密沟通，并落实专人为该企业开通“绿色窗口”，加班加点为企业办理相关手续。
窗口接件后经过初审、复审并登薄，经过紧密配合后，在当天下午5：48银行系统关闭前，成功办结了3套房产和一宗土地的解除查封及抵押登记手续，让企业获得了银行的放贷资金，解决了企业的“燃眉之急”。
据悉，自2月21日全区优化营商环境大会召开以来，区不动产登记中心出台了“企业事‘一窗办’”措施，设立“企业服务专区”，围绕企业发展，提供优质服务，把企业和群众“满不满意”作为检验工作的一把尺子。
该中心坚持以企业需求为导向，不断提升服务质量和效率，提供“加班服务”开通“绿色通道”，实行特事特办，急事急办，加快业务办理速度，解决企业抵押融资问题，赢得企业一致点赞。
热情规范 “一窗办理”更便民
走进区不动产登记中心，只见温馨舒适的待办区内坐满了前来办事的群众。整齐划一的受理柜台、先进完善的办公设备、服务热情的工作人员，一切井然有序。
“现在办理不动产权证真是非常方便、快捷。”前来区不动产登记中心办理不动产权证的杨女士说，以前办理不动产权证，需要来回跑好几次，现在只需排一次队，一次性提交材料就可以办完。
近年来，区不动产登记中心不断提升服务效能，改进工作作风，提高服务意识，解决办事规范化问题，要求从事登记的干部职工做到“生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，早来迟到一样接待，受理咨询一样热情”。对已到下班时间又正在办理的业务，规定工作人员延迟下班，直至相关业务办理完毕。
据统计，一季度，区不动产登记中心共办理业务11699件，其中“不动产+水”办理640户，“不动产+气”办理592户，满足群众不动产与水电气过户“一窗通办”的需求，让优质便民服务深入群众心坎。
“互联网+” “数据跑路”少跑腿
“以前一个人要跑登记、税收、缴费……好多个窗口，好几天才能办完，现在当场办理完就可以拿证。”市民张女士说。
为切实优化营商环境，区不动产登记中心对涉及营商环境的业务科室进行培训，提升工作人员对优化营商环境重要性的认识，加强对优化营商环境改革工作的了解。
“以前，企业和群众办理抵押贷款要分别跑银行与登记机构才能完成。现在，企业和群众可以在申请贷款的同时向银行递交办理不动产抵押登记资料，无须再在银行和登记机构间来回奔走。”区不动产登记中心工作人员向光碧说。
为了让“数据多跑路”，区不动产登记中心推出“不动产登记+金融服务”向银行窗口延伸，目前，我区已与区内外多家金融机构启用不动产登记专网抵押登记系统。
区不动产登记中心副主任张静静表示，接下来，区不动产登记中心将继续深化改革，创新服务方式，努力打造更加便捷、高效、优质的营商环境，为企业的健康发展提供坚实支撑。
惠民便民
“带押过户” 买卖双方只跑一次
“真没想到，不用还贷款，这么快办理完成了交易，真是既方便又快捷。”近日，二手房交易的买方梁先生和卖方刘先生完成“带押过户”登记时高兴地说。
去年以来，我区全力推广落实存量房双预告“带押过户”惠民政策。对群众买房预告、转移、抵押等登记事项和银行贷款、还款、尾款支付等房款结算事项实行集成办、智能办、网上办、一次办，有效防范“一房二卖”、抵押权悬空风险。
过去，有抵押的二手房交易过户，卖方需要先向银行申请提前还贷，待银行审批同意提前还款后，再由卖方自筹资金或买方支付一定金额首付款将原贷款还清，最后由卖方办理原抵押权注销登记。同时，如买方需申请按揭贷款，首先需银行审批通过，然后由买卖双方办理过户，再由买方申请新设抵押权首次登记，最后银行基于抵押权登记后才放款。这样不仅流程复杂、环节多、交易周期较长，买卖双方需要在银行往返跑、多次跑，而且存在一定交易风险，给买卖双方造成较大经济和心理压力。现在，“双预告登记+带押过户”将上述多个流程归集为线上申办“转移预告”、线上申办“抵押预告”、现场办理“转移登记”、系统自动将“抵押预告登记”转为“抵押登记”和银行线上申办“原抵押权注销”，绝大多数流程均通过“网上跑”，买卖双方实现到现场最多“跑一次”。
张静静介绍，今年一季度，区不动产登记中心完成“带押过户”业务169单，有较大幅度增长。市民如有“带押过户”的需求，可前往区不动产登记中心咨询了解。
