南川网讯(记者 王莹 陈彬)7月19日,在区政务大厅,新设立的车驾管服务窗口前,排着不少前来办理业务的市民。市民胡先生的驾驶证在今年8月到期,这次过来进行更换,很快就完成办理了。
胡先生说:“以前换驾驶证要到位于三泉镇的车管所,正常情况下单边二十分钟,一旦堵车就要一个小时,现在车管所在区政务大厅设立了车驾管服务窗口,半个小时就办完了,确实为我们提供了很大的便利。”
据了解,市民以往办理车驾管业务,来回路途远、办理时间长,给群众带来极大不便。为此,区公安局推出了车驾管预约办、就近办、延时办、自助办“四办”服务。新设车驾管社会服务站、新增基层派出所综合服务窗口、开通网上预约平台、设置24小时“无人交管服务点”,与此同时,在一些业务办理流程上也进行了简化。
区公安局车驾管服务窗口负责人刘军说:“以前群众办事带的证件较多,比如身份证、驾驶证、行驶证,现在我们只需身份证一证通办,同时增加了邮寄送达业务。”
自“我为群众办实事”实践活动开展以来,区公安局积极探索创新服务群众的方式方法,不断提高服务水平和能力,努力让群众少跑路、数据多跑路、干部多跑腿,让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”,不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。
刘军说:“我们开展‘四办’服务以来,有效解决了群众提出的车驾管业务难办的问题,让车驾管服务更加高效、更加方便快捷、更加智能,最终实现了让群众只跑一次路的目标。”