□ 记者 张朴

　　日前，白鹤大厦内洋溢着节庆般的喜悦。业委会将上一年度的公共收益结余以“分红”形式发放给全体住户，并额外为每户准备了100元过节费。居民们接过这份特别的“新年礼物”，脸上笑开了花。

　　“今年分了六百多，还有一百块过节费。业委会把小区管得这么好，我心里敞亮得很!”居民朱文会攥着刚领到的现金，难掩激动。发放现场，递钱、数钱、唠家常的欢声笑语充满了楼道。

　　据业委会成员荣橘立介绍，此次发放总额超过38000元。分红依据每户缴纳物业费的多少进行计算，面积约60平方米的住户可分得200余元，真正体现了“缴得多、分得多”的公平原则。业委会会计胡梦元补充道，2025年小区公共收益共计34万余元，在支付了电梯维修、水管修补等必要开支后，结余部分经集体商议决定返还居民。

　　这笔“暖心钱”的来源，得益于白鹤大厦独特的“自家管自家”自治模式。这个有着一定楼龄的老旧小区，并未聘请外部物业公司，而是由全体91户居民推选产生的业委会进行自我管理。从电梯故障报修、水管泄漏抢修，到物业费收取与使用公示，乃至公共停车场临时停车费的收取记录，所有事务均由业委会牵头，账目定期在单元楼门口张贴，公开透明。

　　谈及选择自治的初衷，荣橘立直言不讳：“以前的物业服务较差，电梯故障反映了三个月无人修理，物业费收支糊涂，账目漏洞频现，小区环境也每况愈下，居民们怨声载道。”正是出于改变现状的决心，周游、胡梦元、荣橘立等几位热心居民站了出来，牵头组建了如今的业委会。“既然别人管不好，我们就自己来!”他们这样说道。

　　如今的白鹤大厦，居民对业委会交口称赞。“他们就像家里的长辈，我们省心多了!”朱文会笑着说。居民冯君玉对此深有同感：“过去家里漏水喊破喉咙也没人管，现在给业委会打个电话，当天就能解决。今年我一次性交清了全年物业费，去年可只敢一季度一交。”更让居民们感到温暖的是业委会成员廉洁奉公的作风——帮忙处理完事务，连递根烟、喝杯水都被婉拒：“都是邻里邻居，这点事应该的!”

　　小区自治能够顺畅运行，关键在于业委会五名成员职责明确、配合默契。主任负责总体统筹，副主任协助日常管理，会计负责账务，安全管理员专注设施维护。曾从事会计工作的胡梦元，退休后发挥专长，义务担起了小区账目管理这份繁琐且易“得罪人”的工作。他家中卧室的一张旧书桌，摆满了账本、计算器和票据，成了业委会的“财务中枢”。其他成员也各展所长——有设备运维经验的周游成了小区的“安全哨兵”，对电梯异响等隐患异常敏感，及时联系维修;荣橘立则热心于邻里互助，谁家有困难总能见到他的身影。“如果说有正能量，说的是真话，他们就信任你。”荣橘立这样总结与居民的相处之道。

　　自治带来的变化清晰可见：物业费收缴率从去年的60%提升至80%，居民从“被动催缴”转向“主动缴纳”;所有收支明细定期上墙公示，停车费、物业费、维修支出等项目一目了然;邻里关系也更加和睦。“这一圈邻居就像一家人，有事互相搭把手，关系好得很!”居民李学英感慨道。