□ 记者 邓的

　　“春风满巴渝”社会风气提升行动启动时，南川的干部常琢磨：现代社区里，防盗门隔开了邻里，“住在隔壁不识君”已成常态，怎么才能找回“守望相助”的老味道?反复调研后，“邻聚力”三个字成了答案——以邻里情为纽带，让“远亲不如近邻”绽放新时代光彩。

　　2024年，这场试点先在东城街道灌坝社区、南城街道清桥社区、西城街道西大街社区和来游关社区铺开。起初有人担心：“现在大家都忙，谁愿意参与?”可没想到，社区食堂刚建起来，就有老人主动来帮忙择菜;志愿队招募，半天就报满了人;邻里议事会开起来，居民从“低头玩手机”变成“抢着提建议”。

　　截至目前，全区“邻聚力”试点社区已举办活动100余场，上万人次居民参与，解决了70多件民生难题——小到修路灯、调广场舞音量，大到帮独居老人找护工、给农户找销路。一张用情谊织成的“幸福网”，正从试点社区往全区延伸，文明新风绘就基层治理新图景正徐徐展开。

　　阵地为基：15分钟里的“幸福圈”

　　东城街道灌坝社区东街花园小区的李素萍，今年72岁，现在每天的日子过得非常充实。上午她会收拾一下家里，洗洗涮涮、晒晒晾晾，午饭时间她准时到社区食堂报到。她说：“六荤六素两个汤才10块钱，比自己在家做省事，还能跟老姐妹一起吃饭聊天。”昨天她还特意打包了一份红烧肉，给腿脚不便的老邻居送去。

　　吃完早饭，李素萍多数时间会去好邻居驿站跳广场舞，她新学了一支《幸福拍手歌》，回家还对着镜子练手势;下午要么去悦读书屋看报纸，要么就在驿站里跟大家唠家常，上周她还在读书分享会上，给大家念了自己写的小诗《我的社区我的家》，念到“驿站里的笑声甜，食堂的饭菜香，邻居都是好伙伴”时，台下的掌声响了好半天。

　　“以前想找个能说话、能活动的地方都难，现在出门走几步全是好去处，这日子真是越过越舒心!”社区居民张桂兰说这话时，手里还攥着上午在读书屋借的《老年健康指南》。

　　我区的几个试点社区，都是照着居民“衣食住行学乐”的需求来建阵地的，让大家出门15分钟，能解决生活里的大小事儿。

　　灌坝社区建了“社区食堂+好邻居驿站+多功能室+悦读书屋”，社区食堂每天都有热乎饭，周边200多位老人再也不用愁“做饭难”;好邻居驿站里，舞蹈队、合唱队天天排练，老远就能听见笑声;悦读书屋有3000多本书，每月的读书分享会，常有居民带着自家孩子来参加，有次小学生谭淼丹分享《雷锋的故事》，还带动好几个孩子主动加入了社区志愿队。

　　清桥社区聚焦“一老一小”，修建了“邻聚力广场+儿童乐园+老支书工作室+社区食堂”，广场上早晚都有跳广场舞、打太极的居民，居民邓学英每天都来打太极，她说：“以前在家看电视，浑身不得劲，现在跟大家一起锻炼，睡眠都变好了。”儿童乐园一到放学就满是孩子的笑声，社区还专门安排了志愿者照看，孩子玩得开心，家长也放心。老支书工作室里，几位退休的老党员忙着帮居民调解矛盾、讲政策，有回楼上楼下因为漏水闹别扭，退休的田增产上门跑了三趟，一边听双方诉求，一边讲“远亲不如近邻”的道理，最后楼上住户主动找人修了水管，两家人还成了好朋友。

　　西大街社区和来游关社区的阵地更讲究“多功能”。升级后的“友邻之家”既能议事、又能搞活动、还能看书，墙上的“邻里心愿墙”贴满了粉色的便签——“想让医生来讲讲高血压怎么治”“教我们用手机缴水电费”“希望多组织几场手工活动”……每周，社区工作人员都会把这些心愿摘下来，逐个落实。居民李光琴之前贴了“想学智能手机视频通话”的心愿，没过几天，社区就办了培训班，老师手把手教她怎么加好友、怎么打视频，现在她每周都能跟外地的亲人视频聊天，逢人就说：“社区比亲人还贴心!”

　　到现在，试点社区已经建了23处这样的阵地，这些散在居民身边的“小空间”，不光解决了生活难题，更成了邻里拉家常、处感情的“好地方”。

　　最特别的是灌坝社区的“承铄讲堂”。用红岩烈士古承铄的名字命名，不只是在固定地方讲课——每周五在东街文旅小镇开讲，游客也会停下来听;有时宣讲员会带着资料，走进112个党群互助小家，坐在居民院子里，用方言讲烈士故事、说政策，成了“坝坝加油站”。有次讲“养老诈骗”，居民刘子灿站起来说：“我之前差点被骗，对方说要交押金领补贴，还好社区和我孩子拦着。”这话提醒了不少人。

　　社区还和区城投集团悦景公司联合成立了“追光承铄游学营”，42场活动下来，不少人受了触动。居民张方华去烈士工作过的地方参观，听讲解员说烈士冒着危险传情报，当场红了眼。现在他成了讲堂志愿者，常给邻居讲古承铄的故事：“这些事就发生在南川，得让大家记着。”有回他带孩子们叠纸鹤，写上“传承红色精神”，挂在讲堂窗户上，风吹过，纸鹤轻轻晃，看着格外暖心。

　　活动为桥：从“陌生邻里”到“熟人社区”

　　5月23日下午，灌坝社区的“银龄关爱”活动现场，12位当季过生日的老人被请到场地中间，社工给他们戴上生日礼帽、献上鲜花，台下的居民一起唱生日歌，掌声此起彼伏。

　　62岁的韦泽友奶奶激动得眼圈发红，接过蛋糕时说：“没想到社区能给我们办这么热闹的生日会，感觉比过年还开心!”切蛋糕的时候，她特意把最大的一块分给了社区里年纪最大的92岁杨成学奶奶，“您是我们这儿的老寿星，这蛋糕得您先吃，祝您身体健康!”刘奶奶接过蛋糕，颤巍巍地说：“谢谢大家，有你们这些好邻居，我一点都不孤单。”

　　这样暖心的场景，在南川的“邻聚力”社区里早就不新鲜了。每个社区都想着“月月有主题、次次有新意”，用各种各样的活动，把原本不怎么说话的邻居拉到一起，让大家慢慢从“陌生人”变成“一家人”。

　　清桥社区在每季度开展“志愿剪发献爱心”，理发师带工具包入户服务。西大街社区和来游关社区的便民市集同样热闹，政策咨询、家电维修、衣物缝补等服务齐全。

　　灌坝社区三月“春风满巴渝”活动，汇聚医生、理发师、掏耳师傅等，免费服务200余人。杨春容行动不便，理发师小王拄着拐杖，为他剪发刮胡子，杨春容对着镜子夸赞：“小伙子手艺好，我现在精神多了!”

　　清桥社区“粽香邻里”活动上，居民围坐包粽子，会包的耐心指导新手。年轻的李希初学时糯米总漏，经余小菊指导后成功包出像样粽子，她兴奋表示：“自己包的粽子特别香!”煮好的粽子还会分给独居老人，老人们收到后说：“吃着粽子，像回到小时候和家人过节。”

　　灌坝社区“百人读经典”活动，100多位居民共读《黄帝内经》，65岁周锡容分享“晨起喝温水、睡前泡脚”的养生心得;现场还有手鼓表演、开场舞，气氛热烈，活动结束后居民仍意犹未尽。

　　西大街社区“邻里乐”月度汇报演出中，学生们书写“婚事新办、丧事简办、无事不办”，既获掌声，也让文明理念深入人心。

　　西大街社区“邻里乐”兴趣小组还改变了13岁的小邓，他曾因父母在外打工而内向怕生，加入书法小组后，志愿者李永进既教他写字，又带他打篮球、交朋友。如今小邓不仅自信开朗，还曾提醒一位奶奶防范“转账领补贴”的诈骗，避免其损失，他说：“社区就是我的家。”最近，小邓还报名社区文艺汇演，准备表演诗朗诵。

　　灌坝社区除集体生日会，还通过“五项关爱”帮30多位独居老人解难题。曾有老人水管损坏，志愿者周熹当天上门维修并清理厨房积水，张昭英老人感慨：“你比家人来得还快!”

　　清桥社区“同心邻聚力”集体生日会，邀孩子表演节目，8岁萌萌演唱《外婆的澎湖湾》，让老人们笑容满面。

　　值得一提的是，随着“邻聚力”活动的持续开展，满足群众的社会交往和精神文化需求的同时，积极弘扬社会新风气，使得我区“无事酒”产生的宴席活动大幅减少，赢得了群众普遍点赞。

　　机制为纲：从“一阵风”到“长流水”

　　2024年11月25日，市民况进秀在西城街道西大街“家风银行”存入了“以‘简’为尺，让文明婚俗成家风最美注脚”的家风。况进秀家庭的家风故事，是用行动证明，把“不慕虚荣、崇尚务实”的理念，融入人生的重要时刻;最美的传承，是让自家的文明选择，成为影响邻里的温暖力量——从一家之约，到一方之风，况进秀家庭，用“简”书写了文明婚俗与优良家风的最美答卷。她的家风被很多人借阅，到2025年9月通过“返利”在家风银行进行兑换礼品。

　　“家风银行”的运作模式与传统银行类似，具有“储存”“借贷”“理财”“返利”等功能，但存的不是钱，而是家风家训和家庭故事。西大街社区家风银行自去年年底对外开放以来，已存储了54个家庭的家风故事，开展了20余场家风活动，收集了百余个家庭的信息等待整理入库。社区让家风银行成为公益活动的重要载体，通过“存”和“取”化解社会矛盾，营造和谐美好的社区氛围，提升居民获得感、幸福感。

　　像家风银行这样，建立“需求收集—参与激励—服务闭环”的办法，正是我区让“邻聚力”既有“人情味”，又有“硬保障”的生动缩影。

　　西大街社区和来游关社区的“五问五到”也很细致，工作人员主动上门问需求、问困难、问建议、问满意度、问未来期望。有位居民说“社区的路灯太暗，晚上出门不安全”，社区工作人员当场记录，没过一周就把路灯换成了更亮的LED灯。

　　灌坝社区坚持网格周议事和入户“三找五必到”，网格员每周都在网格里开小会，听居民说需求。有次居民说“想多听健康讲座”，社区没多久就请了医院的医生来，讲高血压、糖尿病的预防，还现场给居民量血压;有居民说“希望多组织亲子活动”，社区就办了亲子手工课，让家长和孩子一起做手工，增进感情。

　　灌坝社区不光有积分兑换，每年还评优秀志愿者，发奖状。去年，志愿者周熹因为经常帮独居老人做事，被评为优秀志愿者，拿到奖状的时候，他激动地说：“这是大家对我的认可，以后我会更努力帮大家做事。”6支志愿队的积极性都很高，有活动大家都抢着报名，有时候名额不够，还会主动跟社区工作人员说“下次有活动一定给我留个名额。”

　　西大街社区和来游关社区通过积分兑换、评优秀居民，新招了200多个注册志愿者。志愿者余思秀说：“以前觉得做志愿活动是义务，没想到还有积分和表彰，虽然奖品不贵重，但心里特别暖，感觉自己的付出被看见了。”

　　“承铄讲堂”也有自己的激励办法，给宣讲员发证书，办“社区夜校”培训，现在宣讲队伍越来越大，有30多人常来帮忙。宣讲员吴谨志说：“拿到‘基层宣讲员证书’的时候，我特别自豪，现在每次宣讲都更有干劲了，就想把红色故事讲给更多人听。”

　　每个社区都用“问、议、帮”这三个字做事，把微小矛盾化解在了服务中：先问居民需求，再跟居民一起商量怎么干，最后帮居民把事儿办好。西大街社区和来游关社区的“邻里议事厅”，解决问题的时候也会让居民一起参与，慢慢就形成了共识，到现在已经化解了30多件矛盾。清桥社区“老支书工作室”，调解完矛盾还会回访，使问题彻底得到解决。灌坝社区开了12次邻里议事会，帮居民解决问题后，会把结果公示出来，让大家监督。

　　如今，社区食堂成为了上班白领、普通市民的打卡之处，从方便社区辐射到了方便全区，正如南川“邻聚力”社区建设，正从试点往全区推，从摸索往成熟走。在这片土地上，邻居之间的每一次微笑、每一次帮忙、每一次参与，都在织着幸福的图景，都在写着基层治理的新答案。