刘波(右)走进企业直播带岗。

　　□ 记者 盛余多

　　近年来，在数字化浪潮的推动下，我区人力社保工作迎来了服务模式的革新。区人力资源市场的工作人员刘波就是这场变革的亲历者和实践者，完成了从传统社保窗口到网络直播平台的转变，成为人社就业服务工作数字化转型的一个生动缩影。

　　作为办事窗口的一名普通工作人员，刘波每天都要面对前来咨询的求职者和企业代表。为了解决企业用工和求职者找工作的难题，区就业和人才中心与区融媒体中心合作建立了“一职等你”直播间，刘波成为主播之一，与融媒体中心的主持人搭档，开启了他的直播生涯。

　　起初，刘波对直播一窍不通，面对镜头时紧张不已。领导和同事就安慰他，称直播间也是刚刚开始运营，大家可以一起学习和进步。于是，他虚心请教搭档如何在镜头前讲话、提问，利用业余时间了解网络文化、打磨直播技巧。随着“一职等你”直播间逐渐走向成熟，并从最开始的办公室直播，拓展到了园区、厂区、商圈、社区等地，刘波也通过不断地学习提升，在镜头前越来越自如，逐步适应了这一全新的工作模式。

　　“2024年对我来说是充满挑战的一年，也是收获最大的一年。我从对直播一无所知，到现在能够自如地与观众互动，这中间的转变是巨大的。”刘波感慨地说，2024年以来，“一职等你”直播间累计开展直播12场次，为148家企业带岗8039个，并开展了“双城互动 就业同行”带岗直播走进都江堰市等系列活动，影响力不断扩大的同时，也为刘波提供了场景丰富的锻炼机会，倒逼他完成了从窗口人员到主播的转变。

　　刘波的直播不仅为求职者提供了就业信息，还成为了他们交流的平台。在直播中，刘波鼓励求职者分享自己的求职经历和心得，邀请企业人力部门主管走进直播间与求职者对话，不仅提高了求职者的参与感和满意度，更为企业和求职者搭建了便捷的沟通桥梁。

　　“现在我依然在学习和摸索中，多亏了背后团队的支持。”刘波说他在镜头前与求职者问答互动，区就业和人才中心各个科室就在旁边为他提供最新的就业政策、招聘信息和职业指导，区融媒体中心工作人员则提供技术支持和保障，这才确保了直播的专业性、实用性和稳定性。