张茜帮助病人进行康复训练。

　　董德敏在新生儿病房巡房。

　　杨俸钧梳理中央监护系统中的病人情况信息。

　　什么是护士?

　　护士是任劳任怨的工作者。在医疗团队内，护士的工作永远“忙忙碌碌”，他们忙着帮助病人用药，帮助医生诊断患者的病情。护士是病人们倚赖的肩膀。病人在医院内心情忧愁，需要安慰，而护士像病人心情的梳顺器，帮助他们度过艰难的时刻。护士是“红丝带”，连接着医生与病患、医生与病患家属以及医生与护士之间的多重关系……虽然事务繁杂，但他们都发于心、用尽爱的去做好这份工作，践行着南丁格尔精神，用自己的爱心、耐心、细心和责任心去好好对待照顾每一位病人。

　　5月12日是国际护士节，今年我国护士节的主题是“发展护士队伍，改善护理服务”。今天，就让我们一起走进区人民医院，认识三位护士，了解她们的故事。

　　“长大后，我就成了你”

　　张茜 骨科一病区护士 护龄15年

　　“成为医护工作者是我从小的梦想，尽管从事这份职业已有15年了，但我依旧待它如初恋。”张茜说，因为打心底认为医护工作有价值、有意义，所以每天上班都精神饱满。

　　张茜和区人民医院有着不解之缘，她从小体弱多病，是医院的“常客”，热情友善的医护人员在她年幼的记忆中留下了深刻的印象，医护人员像施魔法一般帮她缓解病痛，药到病除，那时，张茜就萌发了成为医护工作者的念头。

　　2009年，张茜毕业后如愿以偿入职区人民医院。在她看来，这也许是缘分，也许是命中注定，这些机缘巧合让她更加珍惜和热爱这份工作，也想像当初帮助她的医护人员一样，热情耐心地对待病人，想方设法帮助病人缓解病痛、早日康复。

　　张茜所在的骨科，病人病程相对较长，大多都会经历手术、康复训练环节，不管是手术还是康复训练，难免会有不同程度的疼痛，每当听到病人说：“我唯一的要求就是不痛”时，张茜就会提高警惕，因为多年的护理经验告诉她，这位病人可能对疼痛的耐受度较低，也许会在康复训练中“摸鱼”，影响康复效果，这就需要护士重点关注、加强督促，并配以循序渐进的康复计划以及缓解疼痛的办法。

　　病人怕痛是事实，但康复训练必然伴随疼痛，如何解决两者之间的矛盾，考验着护士的智慧。张茜说，康复训练至关重要，术后三个月是康复训练的黄金期，但有的病人会因为怕痛而抗拒康复训练，这个时候就需要用巧劲了，比如：为病人制定康复训练计划，每天只学一个康复训练动作，但要把这个动作做规范、次数做够，并给病人讲解缓解疼痛的小方法，先吃止痛药、锻炼后再热敷……这些方法是她工作多年以来陆续总结积累下来的，有效帮助无数病人顺利康复。

　　由于骨科手术的康复期较长，病人出院后仍需进行康复训练，但病人在康复过程中难免会遇到各种问题，为了避免病人因为小问题专程跑一趟，病人出院时，张茜会主动把自己的联系方式留给病人，告诉他们，就算出院了依旧可以帮忙答疑解惑。

　　张茜的用心，病人看在眼里、记在心头，她待病人热情友善，病人也视她为亲人——看到她黑眼圈加重，会善意地提醒她注意休息，身体最重要;病人出院后路过医院，会上楼来找她聊聊天，谈谈康复情况;老家收获新米了，会想着给张茜留一份;家里杀年猪吃刨猪汤的时候，也会邀请她去尝一尝……

　　说到工作中最有成就感的时刻，张茜说，那就是病人办理好出院手续后，专程上来给医护人员说再见、道感谢，回想起病人入院时满脸痛苦、呻吟连连，出院时高高兴兴，那个时候，既欣慰又感动。

　　干一行，爱一行，专一行

　　董德敏 新生儿科护士长 护龄19年

　　今年是董德敏从业的第19年，也是她成为护士长的第12年，从初出茅庐到成为业务骨干，再到担任中层管理者，回望来时路，每一步都走得坚定而踏实，19年来，她用行动践行初心使命——干一行，爱一行，专一行。

　　2004年，董德敏大学毕业后来到区人民医院，她清楚地记得当时进入的第一个科室是儿科，遇到的第一个难关是穿刺技术，也就是大家常说的打针输液。虽然在大学的时候早就学过相关理论也进行过无数实践，但对于大多数新入职的护士来说，熟练掌握穿刺技术依旧是挑战。

　　和成人相比，儿童的血管更细，而且深浅不一，再加上儿童易哭闹、不配合，更是提升了穿刺难度。这就需要护士在穿刺训练上投入大量的时间精力，不断练习、总结、精进，最大限度减少、避免差错。

　　达到这个水平，董德敏用了大半年，平均每天扎五六十针，在量的积累下终于实现了质变，成了大家口中的“一针准”，同事们至今遇到较难穿刺的情况，都会请她帮忙解决。

　　这段经历成了董德敏往后工作中的精神财富，启发她只要肯下功夫，没有做不好的事，精益求精也成了她的工作准则之一。

　　成为护士长后，董德敏每天的工作事项又多了不少，为了避免遗忘，减少差错，她给自己做了两个备忘录——一个固定，在办公桌上放置一本台历，空白处记录每天需要处理的重要事项;一个移动，随身携带一个小本儿，方便随时记录工作中的动态事项。

　　翻开她的备忘录，每一页都记得密密麻麻，完成一项，打钩一项，重要的事项打星号，提醒自己务必做完且做好。她说，好记性不如烂笔头，这个工作习惯可以帮助她有条不紊地处理繁杂的工作。

　　“只要是我经手的事情我就想做到尽善尽美。”董德敏说，她对工作有一点“强迫症”，想在自己能力范围内做到最好。在个人业务水平提升上，她总是力争上游，做好榜样示范;在团队比赛中，她带领队伍积极应战、冲出重围、脱颖而出，成绩斐然——参与护理团队开展的PDCA项目，陆续获得优胜奖、二等奖、一等奖;拍摄的专科护理查体视频获得一等奖;组织撰写的护理人文优秀案例获得一等奖……此外，她带领团队开展新项目新技术10余项，获得护理创新专项奖励。

　　作为管理者，董德敏深知“一花独放不是春，百花齐放春满园”，要带动科室成员一起变得更优秀。她倡导科室成员加强业务能力学习，树立团队意识，认真开展传、帮、带，通过抱团发展，不断提升护理质量、安全、服务、管理水平，推动科室能力实现整体跃升。她所带领的科室多次被评为“优秀护理单元”“优秀人文科室”，她也连续多年获评“优秀护士长”“优秀中层干部”。

　　跑出生死时速

　　杨俸钧 心血管内科护士 护龄10年

　　“在我们科室，经常都会出现惊心动魄的抢救场面，敏锐的观察力、果断的判断力、专业化的抢救技能是我们的傍身本领。”杨俸钧说，心血管内科病人大多起病急、病情重，很多时候容不得半点迟疑，需要当机立断、争分夺秒，和死神赛跑。

　　在心血管内科护士区，有一个中央监护系统，实时监测病人的心电图情况以及生命体征，与之配套的报警器会根据病人的危重情况发出不同的声响，越是紧急，声音越为急促、音量大。

　　因此，一名合格的心血管内科护士不仅要“眼观六路”，敏锐观察病人身体状况，还要“耳听八方”，快速辨别报警器声音类别，迅速采取行动。

　　2021年的一天晚上，杨俸钧听见报警器传来急促的声响，她立马跑向相应病房，此时，心电监护显示，病人出现室颤，室颤即致命性心律失常。她大声呼叫病人，发现其呼之不应，失去意识，危在旦夕，于是她立即对病人进行胸外心脏按压并呼叫医生，搬来除颤仪、抢救车，快速对病人进行抢救，最终抢救成功。

　　类似的场景不胜枚举。她说，黄金抢救期只有不到5分钟，短短5分钟往往意味着不同的结局——抓住了，转危为安;错过了，从此永别。

　　在心血管内科，生离死别是大家不得不面对的一个问题，这个问题对于病人及其家属来说，既残酷又现实，对于医护人员来说，同样沉重。每位医护人员都希望能够成功抢救每一位危重病人，但由于病人病情不同，有时也会事与愿违。正因如此，杨俸钧在工作中会加倍认真、细心。巡房的时候，如果发现熟睡中的病人呼吸时胸口起伏较小，呼吸微弱、减缓，她会格外留意，在不惊醒病人的同时，确认生命体征是否正常，比如：轻轻地帮病人理一下被子，观察其反应;摸脉搏，确认是否正常……

　　这些微小的举动看似不起眼，但曾经发挥过大作用。有次，她在巡房过程中，发现病人呼吸异常，但此时监测仪尚未报警，她再次确认后发现病人出现心衰的迹象，凭借丰富的抢救经验，在那一刻，她选择相信自己的判断力，立即发现，立即处理，赶在监测仪报警之前就敏锐地发现了问题，及时采取了有效的抢救措施，帮助病人转危为安。

　　从业10年，杨俸钧初心不改，依旧对这份职业保持敬畏和热爱，在工作中，她时刻紧绷神经、快速反应，在病人危急时刻跑出生死时速;工作之余，她见缝插针地利用休息时间加强专业知识学习，更新完善知识库，积极参加各项比赛，以赛促学，不断提升专业素养，在多项技能竞赛中斩获佳绩，多次获评先进个人、优秀护士等称号。

　　(本版文图由记者李佳遥采写和拍摄)