南川网讯(见习记者 易浩然)“近年来，南川的出租车存在乱停乱放、随意下客等现象，既影响交通秩序，又存在安全隐患。”区人大代表安永茨发现了部分出租车司机的不文明行为：“部分出租车司机对本土文化、风土人情了解太少，对刚到南川来的游客没有正确的引导，给初次到来的游客留下不好的印象，也影响了南川旅游业的发展。”

　　为展示良好的行业精神风貌，充分发挥城市宣传员的作用，在去年区两会期间，安永茨提出《关于增强城市出租车司机文明行为的建议》。他提出，要加强交通规则的培训，让出租车司机严格遵守交通规则，展现出更加文明的姿态。同时，加强旅游文化的培训，出租车司机要学习南川党史、风土人情、人文文化、特色美食、旅游景点等相关知识。此外，还要加强文明礼仪的培训，借鉴“酒店管理细则”中的服务管理内容，使用一套比较系统的服务管理模式对出租车司机进行培训。

　　收到代表建议后，区交通局高度重视，认真研究建议办理工作，在“便民出行、为民服务、提升幸福指数”上下足功夫，加强出租汽车驾驶员从业资格管理，依法打击驾驶员违规行为，加强出租汽车驾驶员教育培训管理。收集南川区情介绍、漫游南川(旅游景点、餐饮酒店)、文明促进条例等相关宣传资料，并由企业组织驾驶员进行教育培训，使其了解、知晓南川，并向外来客人宣传、推介南川，促进旅游城市建设，以提升其文明服务、安全行车、助人为乐等意识，增加驾驶员主人翁责任。

　　加强优质服务活动开展，加快出租汽车行业优秀典型群体的培育和宣传，引导鼓励行业广大驾驶员向其学习，以发挥其先锋模范带头作用。组建雷锋的士服务总队南川支队，评选“星级雷锋的士创建车”，发扬爱岗敬业、乐于奉献精神。开展好“爱心送考”等志愿服务活动，充分发挥好出租车失物招领平台作用，对拾金不昧、助人为乐的出租汽车驾驶员进行通报表彰，并纳入年度评优评先。企业开展好“优秀驾驶员”“优秀服务车”等方面评选，树立优秀典型，促进优质服务。