群众信赖的“贴心人”

　　——记区人大代表杨晓琴

　　杨晓琴在人行家属院了解老旧小区改造后的居民生活情况。 记者 聂灵灵 摄

　　■ 记者 聂灵灵

　　“杨书记，我有问题向你反映。”

　　“什么问题?我能帮你解决的，马上就办!”

　　2月1日，南城街道南园路社区党委书记杨晓琴刚走到人行家属院，居民就上前拉着她的手，向她说起生活中的“烦恼”。

　　居民的“烦恼”得从老旧小区的改造说起。人行家属院建于上世纪九十年代，随着时间推移，小区供水设施落后、道路狭窄、花坛更是脏乱差，杨晓琴在日常走访中发现，小区居民对于这样的居住环境早就怨声载道，希望小区环境能得到改善。

　　“经过走访了解，人行家属院居住的多数为老年人，除了环境落后，各楼栋还没电梯，属于楼梯房，老人们上下楼比较困难。”杨晓琴说。基于这样的情况，杨晓琴在代表建议中，重点针对老旧小区改造提出自己的意见和建议，希望生活在老旧小区的居民也有获得感、幸福感、安全感。

　　随后，人行家属院供水管网、道路、停车位、花园等基本设施得到改造，于2022年改造完成投入使用。当天，记者在人行家属院看到，4部电梯在楼栋前有序运行，花园改小后留出了汽车进出车道、停车位，原本杂乱的花园经过规划后栽上了花草，整个小区不仅干净整洁，还设置了垃圾分类投放点。“这里的改变是杨书记为我们争取来的，特别感谢她。”居民杨军说。

　　对于居民的感谢，杨晓琴却认为，作为社区书记、人大代表，就应该为群众着想，对群众负责，为群众办好关乎生活的每一件小事，让群众安心、放心。

　　“杨书记，你看这个梯坎，过上过下的容易把人绊倒，有安全隐患。”居民将杨晓琴带到现场反映道。杨晓琴在现场了解到，花坛、活动中心等多处与道路连接处都有高约5厘米的路沿，老年人在过往中容易被绊倒。她当即与小区改造时的施工方联系，要求他们将路沿处理得人性化一些，减少居民担忧。

　　像这样的事情在杨晓琴的工作中并不少见。她经常深入基层走访居民，用自己的真心真情，践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的宗旨。不管社区工作再忙事情再多，她都抽出时间耐心地听取居民反映的各种问题，认真做好记录。

　　在同事心中，她是雷厉风行的“铁娘子”;在群众心中，她是办事牢靠的“贴心人”;而在她眼里，自己只是一名普通的基层工作人员，她要做的就是为人民群众代言，维护好人民群众的切身利益，努力让群众的生活越来越美好。