南川网讯 “麻烦送到窗口，谢谢工作人员的办事效率!”近日，一个外卖小哥将两杯热气腾腾的奶茶送到区公安局出入境管理支队办证窗口。看到订单小票的备注栏里写着这样一句话，民警的心中感受到寒冬里的一丝暖意。

　　近日，市民王女士因紧急事务需要前往香港，前来出入境窗口办理港澳通行证签注。为了不耽误王女士的行程，民警开辟绿色通道，加急开展受理、审核、制证等工作，本来需5个工作日领取的证件，仅2个工作日就办好了。王女士拿着证件离开后，专门在外卖平台点了两杯奶茶送给办证民警，感谢他们为群众办实事、解难事。收到王女士购买的奶茶，民警在惊讶之余，感到心里一阵阵温暖。

　　今年1月8日，国家移民管理局出台优化新型冠状病毒感染“乙类乙管”移民管理措施以来，到出入境窗口咨询或者申办护照、港澳通行证的群众骤增，窗口日均接待群众量100余人次，办证量40余人次。区公安局出入境支队推出急事急办、预约办理、延时服务等便民举措，并增加办证窗口警力，组织开展专题业务培训，加强智能签注设备使用引导，提升服务质量，提高办事效率，积极回应群众出国出境需求。

　　民警提醒，目前出入境证件办理量日益增多，建议市民朋友合理安排办证时间，鼓励大家按需办理、预约办理、错峰办理。(姚毅)