这场发布会既接地气更有底气

“发言人来了——我为群众办实事”西城专场发布活动举行 　　

活动现场



积极参与



市民提问

　　记者 陈蕗颖/文 甘昊旻/图

　　遭遇养老诈骗怎么办?最基本最实惠的卫生健康服务政策有哪些?怎样进行垃圾分类?哪些人员可以享受长护险待遇?8月3日，由区委宣传部、区政府新闻办主办的“发言人来了——我为群众办实事”发布活动在尹子祠举行，区公安局、区卫生健康委员会、区城市管理局、区医疗保障局、西城街道的5位“发言人”围绕“我们的社区生活”主题，与现场观众面对面交流，解决群众“急难愁盼”问题。

　　据了解，“发言人来了”新闻发布活动是全市品牌活动。是以邀请新闻发言人进社区、进校园、进企业，以对话的形式，向市民作信息发布和政策解读。本场活动是我区自主策划主题的首场“发言人来了——我为群众办实事”发布活动，随后我区还将在东城街道、南城街道、德隆镇、乾丰镇等乡镇街道开展活动，让各部门发言人“面对面”为市民答疑解惑。

　　如何防范养老诈骗?

　　“平安卫士”来保护

　　发言人：刘蕴 区公安局刑侦支队支队长

　　养老诈骗是指针对老年人群体的诈骗行为。从今年4月起，区公安局开展为期半年的打击整治养老诈骗专项行动，已摸排养老诈骗违法犯罪线索20条，立刑事案件27起，破案27起，抓获养老诈骗犯罪嫌疑人6人，追赃挽损24万余元……作为“平安卫士”，刘蕴首先向市民介绍了我区在打击整治养老诈骗犯罪方面的情况。

　　刘蕴介绍，目前，我区开展的打击整治养老诈骗犯罪专项行动已经将涉老诈骗犯罪全部纳入专项行动打击范围，重点打击以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣传“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”、提供“养老婚恋”中介服务等为名，实施诈骗、集资诈骗、非法吸收公众存款、组织领导传销活动、合同诈骗、生产销售伪劣产品、生产销售或提供假药劣药等侵害老年人财产权益的各类违法犯罪。

　　“我在街上遇到有人向我兜售“中草药”或药酒，称能够治疗腰痛、高血压、糖尿病等多种疾病，这种行为是不是养老诈骗?”听了现场介绍，西城街道西大街社区一位居民立刻联想起了自己最近遇到的情况，向“发言人”提出了疑问。

　　“以老年人为作案对象，如果是销售‘假药’或假冒伪劣商品的，涉嫌生产销售伪劣商品罪;如果是以治病为名，以骗取钱财为目的的，涉嫌诈骗罪。”刘蕴说，不要轻信“土郎中”或中草药偏方能治病的说法，购买药品或治病要到正规的药房或医院，防止上当受骗。

　　刘蕴提醒，养老诈骗涉及的犯罪类型很多，犯罪分子的作案手法也层出不穷，要牢记三点防骗提示，一是要谨记“投资有风险”，切勿轻信所谓的“稳赚不赔”“无风险、高收益”的宣传;二是子女们要多与老年人沟通，了解他们的生活尤其是财务状况。骗子会让老人向家人隐瞒情况，如果发现老人被骗，应耐心劝导，及时止损并报警。举报线索可通过中央政法委“12337”智能化举报平台进行举报，同时也可直接拨打“110”报警;三是子女们也要经常向老年人宣传防范诈骗知识，与父母约定大额支出多与子女商量等。

　　生活垃圾分类怎么搞?

　　“城市保姆”来动员

　　发言人：郑望 区城市管理局党委委员、副局长

　　“生活垃圾”是指在日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中所产生的固体废物，以及法律、行政法规规定视为生活垃圾的固体废物;“分类”是指将生活垃圾按照国家标准分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。

　　“生活垃圾分类”作为一项需要全区群众共同参与推进的工作，听了“城市保姆”郑望的介绍，现场群众、社区居民也积极询问如何加入到该项行动中。

　　郑望说，2019年，西城街道成为中心城区以外区县首个全域覆盖的分类示范街道;2020年，我区启动城区生活垃圾分类二期项目，建成区三个街道提前两年实现分类示范全覆盖;2021年，城市建成区按“有设施设备、有长效宣传、有管理机制”三有标准推进垃圾分类走深走实，农村地区提前一年实现“50%以上行政村垃圾分类示范”目标。我区垃圾分类氛围日渐浓厚、分类行为日渐普及、分类效果日渐凸显，在全市季度考核中一直位列除中心城区外前三名。

　　“我们小区也设置了很多分类垃圾桶，我想问一下，我们小区分类后的生活垃圾是如何处理的。”针对社区居民的提问，郑望解释说，目前，我区在城区设置四分类集中收集点280余个，并按照有遮雨棚、洗手台、排水、照明等设置标准，升级改造了一批集中投放点，并配置餐厨垃圾专用收运车辆8辆、可回收物收运车1辆、有害垃圾收运车1辆、其他垃圾运输车27辆，建立了与分类收集相衔接的运输网络，确保厨余垃圾和其他垃圾日产日清。同时，我区还在林堡社区打造了集智能科普、再生资源分拣等多功能于一体的两网融合示范中心，引导居民规范化开展生活垃圾分类，促进再生资源回收利用。

　　身体健康有哪些保障?

　　“健康卫士”来守门

　　发言人：杨廷泽 区卫生健康委员会副主任

　　发布会现场，“健康卫士”杨廷泽就卫生健康服务政策和惠民便民医疗服务，为现场群众和社区居民进行了详细介绍。

　　杨廷泽说，从准备孕育下一代开始，在婚前可以享受免费的婚检，在准备怀孕前有免费的孕前优生检查和免费叶酸发放，在怀孕期间可享受5次免费产前检查，产后也有基层医疗机构提供的免费健康检查;少年儿童阶段，辖区儿童可免费接种乙肝、卡介苗等10种一类疫苗，0~6岁儿童还可享受免费的健康管理服务;全区35~64岁女性(财政供养人员除外)，可享受免费的“乳腺癌”“宫颈癌”筛查;45~74岁常住人群可享受免费的5种癌症筛查;高血压、糖尿病人群还可享受免费的慢病健康管理;年满65岁以后，可享受老年人健康管理服务，每年接受一次免费体检。

　　同时以家庭为单位，还推出家庭医生签约服务，通过乡镇卫生院、社区卫生服务中心签约家庭医生，即可享受基本医疗、公共卫生以及有偿的个性化服务。近两年，各个医院也推出了不同的个性化签约服务，比如西城街道社区卫生服务中心推出的体检包;区人民医院推出的涵盖10个服务板块的“互联网+护理”服务，只需网上下单即可享受上门诊疗护理服务。

　　值得一提的是，我区在优质医疗资源下沉方面做了大量工作，2021年我区远程诊疗中心服务患者4.5万人，为患者节约往返车费、诊察费等约200余万元。同时，今年我区中医医院与市中医医院(三甲医院)建立了城市医疗集团(全市只有3个区县)，市中医医院的专家、教授定期、长期到区中医医院坐诊，方便了群众看病就医，让患者在区内就能享受到市级三甲医院的诊疗技术，而且是按照二级医院标准报销费用。

　　如何让医疗保障更惠民?

　　“医保卫士”来支招

　　发言人：陈燕妮 区医疗保障事务中心主任

　　“我今天想给大家介绍一个新东西——长护险。长护险全称‘长期护理保险’，是解决重度失能人员长期护理保障、提高生活品质、减轻其家庭经济负担问题，不断满足人民日益增长美好生活需要的一种保险制度。全市职工医保参保人群从今年1月1日起纳入了长护险制度试点。参保人在参加职工医保时，应同时参加长护险，2022年的缴费标准为122元。”发布会上，围绕群众关心的如何解决重度失能人员长期护理保障的问题，来自区医疗保障局的“医保卫士”陈燕妮现场支招。

　　截至6月底，区医疗保障局共接收长护险有效申请141人次，经申请、受理、现场评估、集中评估、公示和结论送达等程序，已有94人达到重度失能条件并开始享受长护险待遇。

　　针对这个“新险种”，现场群众都十分关心，纷纷举手提问，发言人也一一回答了市民提出的问题。

　　首先，长护险的待遇标准是多少?经过统计，失能人员可能有一部分是在养老机构、护理机构里居住，有一部分人可能是由社区提供养老服务，还有一部分人员就在家里面，可能更多是居家护理。这三种情况都给予长期护理待遇，我们是按天给，居家个人护理的40元/天，在机构集中护理或者由社区上门护理的50元/天，这样一个月最多可以得到1550元的长期护理待遇。

　　其次，哪些人员可以享受长护险待遇?按照试点期间的政策设计，参加职工医保缴费24个月并且经医疗机构或康复机构规范诊疗、失能状态持续6个月以上的人员，都可以申请长期护理待遇，经过评估、公示以后，达到失能条件的就可以享受长期护理待遇。

　　最后，在哪里可以申请长期护理待遇?一是线下办理，申请人可以到全市任何一个区县的医疗保障局长护险窗口咨询政策并提交资料办理;二是线上办理，在手机上下载“重庆医保”APP，通过APP也可以直接申办长期护理待遇。

　　如何让社区生活更美好?

　　“小格朋友”来服务

　　发言人：杜仕敏 西城街道党工委书记

　　“格小西”是西城街道社区网格员的昵称，他们穿着红马甲、戴着红袖套，走街串巷、走家入户，打通政策措施与居民之间的“最后一米”。

　　“小格朋友”杜仕敏介绍，目前，西城街道按照单位、小区、传统村落共划分了139个社区小网格，组建了139个“格小西”团队，格小西主要由街道驻社区(村)干部、社区专职工作人员、物业工作者、党员、团员、五老、志愿者等共同组成，一个团队(5~10人)服务1000人左右。“格小西”确定的方式，既有街道、社区指派，又有组织、个人报名推荐，同时，还要经过公安、纪检、税务等部门审查把关，并建立“格小西”资源库，基本实现老中青相结合、工作经验丰富、群众威望高和熟悉大数据信息系统相结合。

　　对于社区居民而言，“格小西”的主要职责是什么呢?当好五大员(即信息的采集员、政策的宣传员、身边的安全员、问题的调解员、行为的文明员)，建好五彩格(即红色党建格、蓝色平安格、金色能量格、橙色信息格、绿色文明格)，构建形成“力量在网格沉淀、工作在网格联动、问题在网格化解”的“小格大治”格局。

　　“格小西”主要的工作方式有哪些呢?主要是实现线上线下联动，包括建立“小格微群”、上门入户、志愿服务、开展活动等，打通联系服务群众“最后一米”，实现“呼叫格小西、幸福来助力”。

　　“格小西”如何管理呢?一是培训上岗制。所有格小西都要经过综合培训，全面提升素质能力。二是公示亮明身份制。对“格小西”团队的姓名、电话进行公示，居民朋友有问题可直接呼叫联系。三是满意评估考核制。对“格小西”的服务定期进行满意度调查和反馈评估，纳入个人考核。四是积分激励制度。对“格小西”服务实行积分管理，评选星级“格小西”，实行奖励激励。