我区旅游服务质量提升明显
发布时间:2022-07-12 08:57:24 来源:南川网
新闻摘要:     南川网讯(记者 邓的 实习生 陈昱竹)近日,重庆市人民政府办公厅印发《关于对2021年落实有关

  

  南川网讯(记者 邓的 实习生 陈昱竹)近日,重庆市人民政府办公厅印发《关于对2021年落实有关重大政策措施真抓实干成效明显地方予以督查激励的通报》,我区大力实施旅游服务质量提升行动,高效推进旅游市场秩序整治,提升旅游城市影响力,形成可复制、可推广的经验。将优先向文化和旅游部推荐参评国家文化产业示范基地、国家级夜间文化和旅游消费集群区、国家级旅游度假区、国家级文明旅游示范单位,优先纳入相应的市级品牌创建名单;给予专项资金奖励支持。

  金佛山下南川城,南川城里有东街,南川城外是原乡。一直以来,我区景城乡串联美丽风光,吸引游客纷至沓来,服务质量获得游客点赞。

  保持旅游服务质量,是对南川旅游满意度最大的保障。为此,我区制定了“打通痛点、坚守难点、攥紧抓手”三项举措。

  打通痛点:金佛山旅游开发经营二十多年以来,由于历史原因,核心景区“一山二主、各自为政”的格局成为制约旅游发展的痛点堵点。金佛山景区“投资停滞、产品老化、设施陈旧、接待服务能力严重不足”等问题突出,游客接待总量、旅游服务质量横向比存在较大差距。为打通痛点堵点、增强内生动力、提升质量效益,我区经过广泛调研、深入研究、科学决策,制定《金佛山旅游经营管理体制改革总体方案》,强力推进金佛山旅游经营管理体制改革。

  坚守难点:疫情发生以来,我区未出现一例新冠确诊病例,为做到守土一方、平安一地,2021年我区落实各项疫情防控要求,并下发《重庆市南川区文化和旅游发展委员会关于加强文化旅游体育行业疫情防控工作的紧急通知》,常设5个疫情防控督查小组对全区文化旅游经营企业和委属各单位疫情防控措施落实情况开展全覆盖督查。

  攥紧抓手:通过对《文化和旅游部办公厅关于开展<文明旅游示范单位要求与评价>(LB/T075-2019)实施工作的通知》文件精神及相关标准的解读分析,我区认识到文明旅游示范单位创建是提高从业人员道德水平、文明素养、服务意识,促进文化旅游经营单位精细管理、规范运营、提升服务,助推文化和旅游业高质量发展的重要抓手。为此,我区围绕“与文明相伴与健康同行”主题,积极推动A级旅游景区、旅行社、星级饭店等单位开展文明旅游示范单位创建活动。

  据悉,2021年来,我区旅游服务质量全面提升,金佛山景区全面完成经营管理体制改革,在疫情背景下景区游客接待量逆势增长,获评“第一批国家级文明旅游示范单位”。东街文旅小镇开街迎客,入选重庆新地标十强,获评“首批市级旅游休闲街区”。大观原点建成投用,成为近悦远来的热门打卡地,获评“2020年重庆乡村振兴十大示范案例”。建成区全域旅游集散中心、城市候机楼、大观园游客集散中心,全域智慧旅游2.0等一批基础设施。旅游标准宣贯、金牌导游计划、旅游信用体系建设有序推进。

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