南川网讯(记者 聂灵灵)11月17日,市民杨女士致电本报民生热线71426804反映,位于仙龙坛农贸市场旁的福苑小区公共厕所污水横流,无人管理,希望相关部门能协助解决。
根据市民反映情况,记者前往福苑小区看到,该小区属于商住型居民楼,底下三层为商铺,楼上为居民楼。市民所说的公共厕所位于第二层商铺旁,紧邻一所幼儿园和几家餐馆,同时也是居民进出小区、幼儿进出校园的主要通道。目前,公共厕所周边的道路已经用隔板遮挡,不能正常使用,也不能从旁边通过。
“到处都是污水,根本不能从公厕前面走。”在公厕旁开店的市民杨先生说,他们给小区物管反映了多次,但一直没人管理,他便用隔板、警示绳将公厕进行遮挡。
记者穿过警示绳和隔板看到,从公厕内流出的污水已经漫延到外面的步行道,厕所内的便槽和地面都积满了污水,散发出难闻的臭味。
“居民楼的下水都是走的公厕这边,地下管子小,堵塞后导致污水从公厕倒灌回流,就出现了眼前这样的情况。”该小区业主杨女士说。
实际情况是否如杨女士所言呢,公共厕所又该谁来管理呢?记者随后联系了负责福苑小区管理的重庆市家美服物业管理有限公司。公司负责人告诉记者,公共厕所属于小区物业管理服务范畴,但2018年小区在交房时,污水管道就存在一定问题,应该由开发商负责维修。当时入住居民不多,没有出现污水倒流的情况,但随着入住居民的增多,今年开始便陆续出现污水管道被堵,污水倒流的情况。之前公司对化粪池进行过清掏,但过段时间,污水倒流还是会出现,他们也曾多次把情况反映给开发商,但都未得到解决。
“开发商、物业公司都不管,我们也不知道该怎么办?”杨女士说,原本方便的公共厕所,现在变得很不方便,甚至成为居民生活中的困扰。
随后,记者与小区居民一起把问题反映给区住建委物管科和住建科,物管科工作人员答复,将组织区城管局、东城街道、小区开发商、物业等部门、单位共同协商解决福苑小区公共厕所出现的问题。
对于该事件的处理情况,记者将持续关注。