办理车驾管业务，以前需要来回跑，办理时间长，让群众很不方便。在“我为群众办实事”实践活动中，区公安局聚焦深化政务服务改革，围绕“最多跑一次”目标，努力为群众提供高效、便捷、畅通的服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。

在区行政服务中心，新设立的车驾管服务窗口前，排着不少前来办理业务的市民。胡大哥的驾驶证在今年8月到期，这次过来进行更换，十多分钟的时间，业务就办理完成。

【同期声  市民 胡昭顺：以前要换一个驾驶证 我要到三泉车管所 意味着我们开车 在正常的情况下单边二十分钟 如果说一旦堵车 就要一个小时 也就说 要办一个事 至少一半天才能完成 现在他们成立了驾管服务这个窗口过后 基本上半个小时我就完成了 为我们确实提供了很大的服务】

据了解，市民以往办理车驾管业务，需要来回跑，时间长、来回路途远、办理时间长，这些问题给群众带来极大不便。为此，区公安局推出了车驾管预约办、就近办、延时办、自助办“四办”服务。新设车驾管社会服务站、新增基层派出所综合服务窗口、开通网上预约平台、设置24小时“无人交管服务点”，与此同时，在一些业务办理流程上进行了简化。

【同期声  区公安局车驾管服务窗口负责人 刘军：以前群众办事带的证件较多 比如身份证 驾驶证 行驶证 现在我们只需身份证一证通办 我们同时增加了邮寄送达业务。】

“我为群众办实事”实践活动开展以来，区公安局车管所积极探索创新服务联系群众的方式方法，不断提高服务水平和能力，努力让群众少跑路、数据多跑路、干部多跑腿，让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。

【同期声  区公安局车驾管服务窗口负责人 刘军：我们开展“四办”服务以来 有效解决了群众提出的车驾管难办的问题 让车驾管服务更加高效 更加方便快捷 更加智能 最终实现了让群众 只跑一次路的目标】