让青春在奉献中闪光
来源:南川日报 | 时间:2018-08-31 08:36:50 | 点击:0

  让青春在奉献中闪光

  ——记重庆市优秀医务工作者、区人民医院护理部副主任邬开会

  

让青春在奉献中闪光

  护理部副主任邬开会对抢救车内的急救物品“简易呼吸器”是否处于备用、完好状态进行检查。(区人民医院供图)

 

  选择了护理这个职业,就意味着选择了平凡、辛苦。她将一份沉甸甸的责任与担当义无反顾地放到柔弱的肩膀上,用实际行动演绎着白衣天使的神圣使命。她就是区人民医院护理部副主任邬开会。

  创新服务理念 推进护理人文关怀

  邬开会是金山镇人,小时候农村缺医少药的日子,在她心里埋下了一颗从医的种子。于是,1994年中考时她选择了涪陵卫校,后被学校分配到英语护理专业。1998年,她以一名“优秀毕业生”被分配到区人民医院工作。

  为了更好地提高自己的业务素质和综合能力,邬开会先后自考了重庆医科大学护理专业专科和本科,并获得了研究生学习资格。她还先后到新桥医院、重医附一院、美国纽约迈蒙尼德医疗中心进修学习。她将国内外学习的先进理念、知识,内化为创新临床护理的推动力,率先在护理团队推广“重视患者隐私保护”“重视患者人文关怀“等理念,有力地促进了医院临床护理水平的提升,改善了患者就医体验。

  在任产科护士长期间,邬开会所在科室收治了一位重度妊高征昏迷的患者,在将其抬到病床上时,她发现患者面色青紫、口唇发绀、口吐食物。情况紧急,她立即命令:“停止搬运,准备吸痰。”不等话音落下,她迅速将患者头偏向一侧,同时将手伸进了患者口中掏出食物残渣。顿时,呕吐物糊满了她的手和衣物,一阵阵酸臭味扑鼻而来。但她全然不顾,继续手中的工作,直到抢救结束。由于该患者家庭经济困难,邬开会还主动从家中捎来可口的饭菜送到患者手中。受她的影响,产科护士姐妹们均伸出援助之手,轮流带来可口饭菜,让患者感受到了亲情般的温暖。

  细抓质量安全 为患者健康保驾护航

  在护理服务建设上,邬开会时刻牢记“制度管人,以理服人,人性管理”的管理理念。平时十分注重抓护理质量和安全制度建设。因此,每月她都会仔细梳理在病区看到的亮点及不足,团队需要持续改进的工作等,形成详细的“温馨提示”和“督办通知”,并在会上进行强调,会后严格落实督办内容,从而提升工作积极性、团队凝聚力和水平。

  在做到有制度的基础上,邬开会还严格培训,督促学习落实。对待护士人员,她时刻秉承“用人所长,容人所短”的用人理念。在她的眼中,每一个护士都是“优秀的”,一定要用好她们的“优点”来为病人服务。于是,她带领的产科护理团队就有了共同的奋斗目标,即“病人信任、员工自豪、同行认可、社会满意”。在医院推行“优质护理服务示范病房”时,她主动申请成为第一批示范病房;协助开展好产科临床路径和单病种收费等,确保了母婴安全、缩短了患者住院床日、减轻了患者的负担。

  精益求精的医护工作赢得患者认可,收到感谢信和锦旗无数,邬开会带领的团队护理满意度达95%以上。

  以身作则 无愧“白衣天使”称号

  自2006年担任护士长以来,邬开会总是认真履行管理职责,处处以身作则,率先垂范,带领团队认真做好病房护理工作。

  凡是要求护士做到的,她先做到;凡是要求护士掌握的,她先背一遍给护士听。她的同事和家人都说她是“工作狂”,但作为一名护士长,她深知病人生命的重要,岗位带头的重要,工作中以身作则的重要。只有如此,才能获得同事的认可,患者的信任,才对得起“白衣天使”这个光荣而神圣的称号。

  忙碌的工作,邬开会坦言对家庭的照顾很是欠缺。因为经常加班,几乎每晚下班都是八九点钟,少了对孩子的教育和陪伴,父母也对她的加班习以为常。少有的几次陪伴孩子外出玩耍,却因工作临时要回医院,每当这时,孩子总懂事地对她说:“妈妈你去吧,我没事儿。”全家人的理解,让她在高兴之余带着无法弥补的遗憾和无奈。

  从临床护士到产科护士长、门急妇儿科护士长、妇儿分院护理部主任,总院护理部副主任,面对一步步更重的工作担子,邬开会没有退缩,而是每次都立即开始了新的工作规划和征程,在她所属的工作岗位上带领她的护理团队,兢兢业业,尽职尽责,全心全意为广大患者的健康服务,用爱用心温暖患者,做一名有温度的护士。

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