区人民医院开展“亮身份、优服务、作奉献”党员服务活动
来源:南川日报 | 时间:2017-09-27 09:25:02 | 评论:0 | 点击:0

  树党员先锋形象 用行动提升服务能力

  区人民医院开展“亮身份、优服务、作奉献”党员服务活动

  

区人民医院开展“亮身份、优服务、作奉献”党员服务活动

 

  神经内科专家门诊室,钟华的接诊台上放置了“共产党员示范岗”的新工作牌。记者 陈姗 摄

  

区人民医院开展“亮身份、优服务、作奉献”党员服务活动

 

  医学检验窗口,党员徐旭仁主动从检验窗口的“窗后”来到“窗前”,为患者解释检验单。记者 陈姗 摄

  

区人民医院开展“亮身份、优服务、作奉献”党员服务活动

 

  麻醉科医生李海涛抽中午休息的时间进行应急技能训练。记者 陈姗 摄

  

区人民医院开展“亮身份、优服务、作奉献”党员服务活动

 

  9月14日,区人民医院举行“服务百姓健康大型义诊“活动。记者 汪新 实习生 任前蔚 摄

  

区人民医院开展“亮身份、优服务、作奉献”党员服务活动

 

  公立医院综合改革宣传服务队队员为患者提供公立医院综合改革政策宣传、门诊就诊咨询等便民服务。记者 陈姗 摄

  “我是党员,我自豪。我是党员,就敢让大家晓得,就敢于在大家的监督之下起好模范带头作用,多为患者、为医院作贡献!”这段简单质朴的话语,道出了区人民医院许多党员干部的心声。

  为深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,区人民医院充分结合本职工作岗位实际,开展“亮身份、优服务、作贡献”党员服务活动,252名在职党员佩戴党徽“上岗”,亮明党员身份,争当党员先锋,提升服务能力,助力公立医院综合改革。

  亮出党员身份

  加强自我管理接受群众监督

  9月12日,走进区人民医院门诊,随处可以看见佩戴党徽的医务人员。他们或是主动上前为患者提供导诊服务,或是耐心细致为患者答疑解惑,或是再三叮嘱需要注意的事项。

  在医学检验科窗口,拥有10年党龄的主管检验师徐旭仁主动从检验窗口的“窗后”来到“窗前”,为患者解释检验单子。65岁的患者李永辉注意到了其胸前佩戴着的党徽,他说:“我也注意到这个细微的变化,确实看到他们胸前戴着党徽,作为患者我们觉得更可以信任,感到很温暖。”

  对于患者的肯定,徐旭仁说:“将党员身份亮出来,提醒自己是一个党员,就要按一个党员的标准去要求自己,急病人之所急,想病人之所想,为病人提供最优质的服务。”徐旭仁说。

  “你哪里不舒服?”“耳朵下面的筋痛,是哪种痛法?”“以前有没有相关的病史?”来到区人民医院门诊二楼神经内科门诊,该科主任钟华正在接诊病人。记者注意到,钟华除了佩戴党徽,在接诊台上还放置了一个“共产党员示范岗”的工作牌,上面印有钟华作为一名党员的承诺。“作为一名党员,同时也是科室负责人,在工作中更应该发挥党员的先锋模范作用,用党员身份督促、鞭策自己,党员身份的亮出也是让自己自觉主动接受患者的监督,对我们做好工作也是一大督促。”钟华说。

  党员挂牌上岗、亮明身份制度是“两学一做”学习教育的重要载体,是新形势、新要求下自觉投入到“两学一做”学习教育的重要渠道。在“亮身份、优服务、作奉献”党员服务活动中,区人民医院全体党员,尤其是临床一线及窗口科室党员自觉佩戴党徽上岗,形成一种‘党徽在胸,责任在肩’的使命感,并设立检验、药剂、收费3个“党员示范窗口”,在心血管内科门诊、神经内科门诊等8个专科门诊打造“共产党员示范岗”,增强临床一线及窗口科室党员的服务意识,同时,充分发挥共产党员的先锋模范作用和带动示范作用,把合格的标尺立起来,把党员的先锋形象树起来,用行动提升服务能力,提高服务质量。

  党员身份亮出来,主动靠前服务患者,自觉接受患者监督,这样的活动受到了诸多患者的好评。住院患者家属王洪明表示:“开展党员佩戴党徽上岗活动,对他们是一种自我监督,对我们是一种安心,看到为自己办事的是党员,心里就踏实了。”

  争当党员先锋

  持续增强党员身份意识责任意识服务意识

  “你平时要多给病人活动身体,肘关节、肩关节,尤其是下肢更要活动,以免形成血栓。你看,就像我这样……”夏娟是区人民医院肿瘤血液内分泌科的一名护士,这位拥有20年党龄的护士,以其耐心真诚的服务,受到了患者家属和同事的好评。记者见到她时,她正在为患者活动身体,并指导一旁的家属护理。

  见患者胡子长了,夏娟拿来剃须刀为他刮胡子。其间,患者咳嗽了几声,为了防止呛着,夏娟又耐心地为他拍痰。“谢谢你啊,这么细心……”感受到夏娟温柔细心的护理,患者对她致以谢意。

  护理好了患者,夏娟又对自己所负责的病床巡房。“我每天的主要工作就是把病人护理好,我们科室多是肿瘤病人,更需要细心的护理和心理上的关怀。”夏娟说。

  前几天发生的一件事,让夏娟的同事更是对她敬佩不已。有一肿瘤患者,儿子在外地打工,住院时只有妻子陪同,但妻子有疾病,自己的日常生活都不能照料,更别提照顾患者了。所以,平时夏娟和同事还帮着照顾患者及其家属的饮食起居。前几日,患者腹泻不止,大小便打湿了裤子,就连床单也全部浸湿。看着患者在床上痛苦呻吟,夏娟焦心不已,她不顾脏和臭,每天帮患者清洗下身,换床单,换尿不湿。“这不仅考验着护士精妙的护理技术,更是对贴心服务病患医德的考验。”该科室护士长李熙说。

  在夏娟看来,作为一名共产党员,在工作中就不能有推诿,要时刻以患者为中心。“我是一名共产党员,做事更要对得起良心。”夏娟说。

  在区人民医院,像夏娟这样的党员还有很多。

  有11年党龄的肾病科医生丘霞,经常以个人名义为患者垫付和担保住院费,在她心里病人永远高于一切。她说:“作为一名党员,要有责任心,要起到先锋带头作用,不能一味地追求利益,哪些事该做,那些事不该做,心里要有一杆秤。”

  中医科主任杜燕,几乎每年都获评优秀党员。因工作性质,她经常在总院和隆化分院两边跑,由于工作任务重,生完孩子的她下了手术台,刚回到病房就开始听电话处理事情,并提前两个月结束产假回到岗位。性格开朗的她是患者的开心果,患者乐意与她打交道。她说:“党员就要对得起自己的身份,为患者服好务是我们一切工作的出发点。”

  年轻医生李海涛,曾在全市第三届腔镜技能大赛中荣获一等奖,今年8月,他又在全市卫生应急比赛中获得医学救援项目个人一等奖,即将代表医院参与全国的选拔赛。为了做到最好,李海涛除了上班,都“泡”在了训练室。“参加比赛是一个方面,作为一名年轻的医生,要比前辈付出更多的努力,首先就是要提高自己的医学本领,在学术进取上要有追求,有紧迫感。这也是我作为一名党员,对自己的基本要求。”李海涛说。

  在区人民医院开展的“亮身份、优服务、作贡献”党员服务活动中,该院党员积极参与,在亮出自己身份的同时,在本职工作岗位中充分发挥党员先锋模范作用、宣传带动作用,持续增强党员的身份意识、责任意识和服务意识,不断提升服务水平。“我们看到这些党员医生护士的行动,感觉到确实是全心全意的服务,也真正起到了带头作用。”患者徐丽说。

  开展奉献活动

  助力公立医院综合改革

  “这本小册子上印有我市公立医院综合改革的政策解读,您可以看一下。”9月13日一早,区人民医院宣传科科长吴颖就来到了门诊大厅,她身穿志愿者服装,胸前佩戴党徽,积极引导患者就医,为患者答疑解惑,并对公立医院综合改革进行政策宣传。

  活动中,区人民医院引导党员在医院大型活动、应急救援、扶贫攻坚、巡回义诊等工作中发挥作用,结合岗位特色提升服务质量,为医院发展作出应有贡献。同时,设置党员志愿者服务岗、咨询站,每天配备行政后勤支部党员,为患者提供医改政策咨询解答和医院门诊的挂号、分诊、维持秩序等导医导诊服务。

  据了解,为认真落实改善医疗服务行动计划,积极参与公立医院综合改革,区人民医院组织30名行后支部党员和30名志愿者成立公立医院综合改革宣传服务队,每天轮流值勤,为患者提供公立医院综合改革政策宣传、门诊就诊咨询、挂号服务引导等便民服务。“作为行后支部的一名党员,相比临床一线支部的党员,我们对政策的了解等会更深。为此,医院将我们行后支部的党员‘靠前’服务,充分发挥行后支部党员的特点和作用,同时提升我们作为党员的自身觉悟性,更多地参与一线工作。”吴颖说。

  9月14日,在区人民医院举行的“服务百姓健康大型义诊活动中,除了有坐诊医生耐心细致地问诊,医院的党员志愿者也没闲着。义诊中,来自行后支部的志愿者一边引导群众就诊,一边向等待的群众宣传医院惠民政策。当天,志愿者队伍接待咨询群众近400人次,获得了不少群众的称赞。“他们的解释很清楚,我们也听得明白。”一位咨询医改政策的市民说道。

  “医院一直重视党员队伍建设,积极引导党员医护人员主动参与医院的各大公益活动,在活动中发挥模范作用,结合岗位特色延伸服务患者的阵地,为医院发展作出贡献。”区人民医院党委办主任王浩力说。

  截至目前,该院已累计为楠竹山镇锅厂村、水鸭村55户贫困户50岁以上人员共92人进行了免费体检;向4名贫困家庭在读大学生伸出援手,累计资助助学金1.2万元;深入结对帮扶困难户,送上慰问金共计1万元;捐赠通村公路建设经费5万元,锅厂村资助厕所改建经费5万元;免费为建卡贫困户开展残疾鉴定;宣传相关政策,帮助符合慢病、特病条件的贫困户办理相关手续……区人民医院以党员为主体的奉献活动,还在继续进行。

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