南川融媒讯(记者 刘晓娟)“感谢你们的建议，我知道接下来该怎么做了。”近日，在东城街道灌坝社区“渝事好商量”协商工作室里，张女士对工作室的协商结果表示感谢。

　　当天，东城街道灌坝社区党委、法律工作志愿者和三名区政协委员来到该工作室，为群众开展法律纠纷相关的解疑答惑志愿服务，张女士便是其中一位求助者。

　　去年10月，张女士接到朋友代某(化名)的邀请，去水江镇一工地承包食堂，并要求张女士缴纳1万元的保证金。后来得知工地未开工，食堂承包不了，且张女士去工地询问才得知，工地的总包方并未收到代某收取的1万元保证金，张女士便提出让代某退还保证金。可几个月过去了，起初代某表示要退还，后来张女士却联系不上代某，退款也迟迟未收到。随后，张女士来到灌坝社区“渝事好商量”协商工作室咨询代某的做法是否属于诈骗行为，如何找回自己缴纳的保证金。

　　该工作室里的法律工作志愿者熊强听完张女士的讲述后，又详细询问前因后果，从法律的角度为她分析，并列出可能性，为她提出相应的对策。

　　当天，灌坝社区居民代表何先生也带来了小区路灯半夜亮一半、小区未安装大功率充电桩导致业主私拉电线等问题，希望通过协商工作室的力量，为解决小区矛盾出谋划策。

　　当天，参加协商活动的区政协委员、法律工作志愿者了解情况后表示，收到居民诉求后，将深入开展调研，详细调查核实问题真实性后，针对性地开展协商讨论，制定对策，争取为居民解决问题。

　　据了解，灌坝社区“渝事好商量”协商工作室是2021年区政协在该社区设立，将基层协商和社会治理有效衔接，通过协商会、东街龙门阵、院坝会等形式，集合政协委员、居民代表、业务部门等各方智慧力量，以服务文旅融合发展和基层社会治理。2023年该工作室共开展了4次专题协商、6次东街龙门阵，收集群众意见建议13条，得到群众广泛好评。