这一年,点滴变化汇聚宏仁新风貌
——重庆宏仁一医院二〇二三年亮点工作回眸

关爱在院患儿。

患者为医护人员送来锦旗。

护士节风采展示。

医者仁心,奋斗不息。2023年,重庆宏仁一医院员工齐心协力,积极应对各种挑战,不断强化内部管理,着力提升医疗水平和服务质量,主动承担社会责任,赢得社会各界的认可和赞扬。
拓展业务技术 满足患者需求
2023年,医院以患者需求为导向,开展选择性支气管动脉栓塞术、介入超声、肺恶性肿瘤免疫检查点抑制剂治疗、儿童鼻腔负压治疗等新技术50余项、2772例。其中房颤冷冻球囊消融术、生物可吸收支架植入术、无导线心脏起搏器植入术为区内首次开展,标志着医院心内科介入技术更加成熟,让患者大病不出区。
科教引领创新 提升医疗水平
2023年,医院科教工作紧紧围绕提升医疗水平,推动医疗技术创新发展,满足患者需求和期望的工作目标,定期开展业务学习和继续医学教育。开展业务学习31次,市级继续医学教育9次,继续医学教育达标率95%。参与北京大学第一医院常见多发病防治研究和中国高胆固醇血症的筛查与干预新靶点研究的科研项目2项,在省级医学刊物发表论文5篇。重庆市社会医疗机构协会放射医学分会2023年学术年会暨重庆市医学会影像技术分会2023年第4次季度学术会议也在医院召开,共同探讨和学习放射专业新技术。
启动DRG培训 迎接付费改革
2023年,医院启动DRG支付方式改革培训和演练。特别邀请重庆医科大学附属第一医院专家,分别对DRG支付改革下医院应对策略、DRG时代的病案质量管理进行了全面解读;聘请DRG信息系统软件工程师,对全院医护人员进行一对一培训;依托现有数据和资源反复进行DRG付费模拟演练,确保了DRG付费改革工作稳步推进。
活动丰富多彩 竞赛提升能力
2023年,医院党委以提升医护人员综合素质能力为目标,结合护士节、医师节等节日,通过专业技能竞赛等形式,开展庆祝活动。妇女节开展女职工“巾帼绽芳华,共筑健康梦”主题演讲比赛;护士节开展“天使颂”风采、技能展示竞赛;医师节开展“医路有历”优秀病历大赛、医学专业知识竞赛等活动,寓教于乐,以赛促进。
医患互动频繁 和谐关系共享
2023年,医院针对特殊疾病群体,开展儿童节关爱在院患儿、孕妇学校、优生优育线下沙龙、血透医护患联谊会等医患互动沟通活动,促进医护患的相互了解和相互理解,消除误会和矛盾,增进患者对医护人员的信任。
开展文明服务 提高服务品质
2023年,医院启动文明服务行动,制定了实施方案及督查办法。自文明服务行动开展以来,患者体验感和满意度显著提升,收到的感谢信、锦旗较往年增加了50%。
关爱群众健康 普及健康知识
2023年,医院常态化开展义诊、慢性疾病筛查、健康知识讲座等惠民行动。全年深入社区、乡镇义诊82场次;数字化体检车“入社进村”开展免费健康体检、慢性疾病筛查38场次;举办“卒中早期识别”“高血压日常保健”“糖尿病合理饮食”等健康讲座12场次;近2万人受益,赢得群众的一致好评。
资助困难群体 减轻就医负担
2023年,医院主动承担社会责任,切实减轻就医患者的经济负担,成立慈善助医专项基金,多年来长期资助困难就医群体,全年累计救助患者超过5000人次,救助金额近400万元。医院定期开展感恩日活动,感恩日当天,部分检验检查项目只收取半价,全年共计约4万人次参与、受惠。
推动强强联合 增强综合实力
2023年,医院加入两江医院联盟,实现业务技术、人才进修与重庆三甲医院接轨;与区残联合作建设“渝馨家园”,为残疾人提供托养+专业康复服务+辅助性就业为特色的针对性服务;与重庆冬青社工中心合作,引进专业社工,为患者提供困难帮扶、心理干预、纠纷调解、政策咨询、救助基金资源链接等人文关怀服务;与重庆智星康儿童医院合作开设孤独症、发育迟缓儿童康复科(二区),专门针对3岁以上孤独症、发育迟缓儿童进行筛查、诊断、心理干预及专科康复,建立“医康教”和医校(园)家”三位一体的服务体系;与重庆城市管理职业学院、重庆三峡医药高等专科学校等学校建立校企合作关系,成立实习基地,为医院储蓄后备人才。
帮扶下级医院 优质资源下沉
2023年,医院负责与南城街道社区卫生服务中心、南平中心卫生院、神童卫生院、石莲卫生院、金山中心卫生院、头渡卫生院和德隆卫生院七个成员单位组建医共体。下派7名骨干医师到基层卫生院开展支医服务,协助卫生院提升业务能力,让患者在家门口就能享受到优质的医疗资源。根据卫生院实际需求,下派管理指导组,指导卫生院强化质量管理,保障医疗安全。
(本版稿件由记者李崎君采写,图片由重庆宏仁一医院提供)