灌坝社区工作人员在进行电话流调排查。记者 刘晓娟 摄

　　■ 记者 刘晓娟

　　11月8日一大早，东城街道灌坝社区干部邹芬来到街道办事处领取了防疫物资后，与志愿者一起搭建核酸采样棚，准备当天社区的核酸检测工作。

　　邹芬是灌坝社区核酸检测点1的点长，接到要做扩面核酸的通知后，她心里就有了盘算。

　　扫码登记需要4名志愿者，体温检测需要4名志愿者，通知下沉干部和志愿者到社区帮忙，需要领取多少防护物资……这些都需要提前准备和通知到位，为第二天社区扩面核酸检测做好保障。

　　“我们这里最需要和稀缺的就是扫码登记员，社区的许多志愿者年纪相对较大，对智能机使用不太熟悉。”邹芬说，为此，社区招募了40多名熟练使用智能手机的志愿者，建立了数据库，在有核酸检测需求时，直接联系他们。

　　中午12时许，志愿者们提前到达检测点，邹芬有条不紊地分配任务，做好核酸检测准备。下午1点，核酸检测正式开始，居民们陆续来到检测点，间隔一米，依次排队测体温、扫码登记。

　　“在这次疫情防控中，社区的志愿者们发挥了很大的作用，网格化党群互助更是让社区工作不打乱仗。”邹芬说，在这次扩面核酸检测中，“社区党委+党支部+千人网格+党群小家+居民”五级网格立即发挥作用，200个楼层党群小家网格式组织人员有序开展全员核酸采集，日采集人数达8000多人，党群小家微信群实时发送信息，线上解答疑问，收集需求，为居家隔离家庭代购物资，确保横向到边、纵向到底，为全社区居民提供优质暖心服务。

　　晚上7时核酸采样结束后，邹芬又来到社区办公室，与流调工作人员和志愿者核对流调数据和核酸检测数据，安排筹备第二天核酸采集工作……

　　疫情防控期间，我区部分小区实行临时管控后，小区内人员排查、环境消杀等工作量突然变大。西城街道西大街社区某小区属于管控小区，在11月5日凌晨，西大街社区接到指令后，迅速组织人员赶到现场，开始管控排查。

　　西大街社区工作人员吴付波介绍，小区里的社区工作人员和志愿者队伍两班倒，分成物资搬运和生活保障组、消杀组、排查组、值守组，分散到小区各个楼栋，一户一户排查登记，录入数据，做到小区住户底数清。同时小区管控后，居民面临买菜难、买药难等问题。为保障居民的日常生活不受影响，社区工作人员和志愿者成了居民的“快递员”“采购员”“垃圾处理员”，晚上他们又成为“巡逻员”和“守门员”，值守在小区门口。

　　社区防控千头万绪，哪一个环节都不能放松。西大街社区党委书记、居委会主任殷会介绍，为应对疫情，社区成立了综合协调组、流调溯源组、健康监测组、医疗保障组、消毒组、转运组、后勤保障组、安全保障组、核酸检测组九个精细服务保障专组，将工作人员和志愿者进行合理分配，按职分工到岗，快速开展应急处置，做好居民服务保障工作。