临时管控下，这里的温暖不缺席

　　天河苑小区管控楼栋战疫见闻

　　■ 见习记者 易浩然

　　11月12日0时起，记者所居住的天河苑小区1栋成了临时管控区，在居家隔离期间，整栋楼的居民齐心协力共抗疫情，一幕幕令人动容的画面上演在临时管控楼栋中。

　　管控!

　　时间：11月12日上午6时

　　在天河苑1栋微信群，一则“自11月12日0时起，对东城街道天河苑除2栋以外的其他区域实施临时管控”的消息引起了楼栋居民的担忧。居民们纷纷在群里表达着自己的疑虑：

　　“是不是真的哟，不会是谣传吧?”

　　“糟了，我今天的菜都没有买。”

　　“是真的，我刚下去遛狗，到一楼大厅就出不去了。”

　　“哎呀，不会是我们这栋楼有情况了吧。”

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　　很快，渚堰塘社区书记刘松滔在群里确认了本楼栋已临时管控的消息，并安抚大家：“请放一百个心，管控期间的生活物资都会正常保障的，我们每栋楼都有志愿者、下沉干部、社区工作人员、医务工作者为大家服务，大家不必紧张。”

　　敲门!

　　时间：11月12日上午10时

　　“请问有人在家吗?”在天河苑1栋的楼道里，“敲门行动”正在进行。负责“敲门行动”的工作人员挨家挨户统计每户的人数、姓名、电话、身体情况等信息，并将尚未加入楼栋通知群的居民拉入群聊。

　　“大家要及时关注群消息，有任何需求都可以在群里说，你们的生活物资到了楼栋，我们也会在群里发布，这样既方便物资上门，也减少了接触。”“敲门行动”工作人员杨仁会告诉居民。

　　针对没有网购经验的居民，工作人员现场展示了如何进行网上注册、填写地址、下单、退款等网购流程。对没有网购条件的居民，工作人员记下他们的联系方式和物资需求，由专人负责生活物资采购。在此次“敲门行动”中，志愿者杨玉华发现一户独居老人不会网购。于是，他记下老人的电话，并承诺道：“你的生活物资由我来负责，绝不会让你饿肚子。”

　　上门核酸采集!

　　时间：11月12日下午3时

　　“咚咚咚……”“开门啦，做核酸咯。”楼道里，响起了下沉干部罗震的声音，“大家准备好渝康码或身份证，我们将上门进行核酸采集。”

　　罗震是本楼栋核酸采集队伍的“排头兵”，他从楼栋的顶楼开始，提醒楼栋住户打开门，准备好渝康码或身份证，佩戴好口罩，让核酸检测快速有序进行。

　　四名采集人员全副“武装”，紧随其后。四人队伍中，有一个“核对员”，负责核对人数，确保应采尽采;一个“扫码员”，将手机套上一层防护膜，对每个核酸检测的居民进行扫码登记;一个“采集员”，由东城街道社区医院的医生专门担任，负责核酸采集;一个“后勤员”，手里拿着消毒液，身上斜挎着两个挎包，分别放着检测棒和试剂盒。

　　采集队伍分工明确，保证了核酸采集井然有序地进行。整栋楼有21层，120余户，共计282人，完成一次核酸采集需要2小时。由于身着密闭的防护服，即使在只有十几度的冬天里，采集队伍的每个人都累得满头大汗。

　　紧急就医!

　　时间：11月13日晚上9时

　　下沉干部侯璐正吃着外卖，突然接到了一通紧急电话——2楼那位行动不便的老人突发高烧，需要紧急就医。放下电话后，侯璐立即组织本楼栋的其他下沉干部，身着防护装备，前往老人家里协助。从接到急救电话到送老人上车，整个过程只花了十余分钟。不久后，收到了家属传来的消息，“医院诊断为膀胱炎，现已无大碍”，大家都长舒一口气。

　　在消杀处理完成后，大家发现侯璐手中提着一份外卖，看上去都凉了，问他怎么吃。侯璐摆摆手说道：“没关系，热热就可以吃。”